IA para
Pedidos por Voz
Desplegado en más de 300 ubicaciones de franquicias, nuestra solución de nivel empresarial automatiza los pedidos por teléfono, en el drive-thru y en quioscos, así como las reservas utilizando tecnología de IA de voz.
Si un cliente solicita un agente humano o la IA necesita asistencia, entonces nuestro propio equipo de soporte humano interviene para completar el pedido.
Simplifica tus costos directos e indirectos con nuestra tarifa única todo incluido por minuto, que incluye: número de teléfono + IA + nuestro equipo de soporte humano para pedidos especiales + integraciones.
Funciona con tus scripts personalizados de toma de pedidos, menús complejos y personalización avanzada de pizzas. Integraciones de POS, lealtad y pagos sin problemas. Modelo propietario entrenado con pedidos de audio reales que aumenta el reconocimiento de palabras y frases críticas, por ejemplo, artículos destacados, promociones y nombres de ubicaciones.
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IA para Call Centers
Sus clientes llaman al número de teléfono actual de su restaurante, nuestra solución de IA responde a cada llamada en el primer timbre y conversa con los clientes, toma su pedido de comida incluyendo personalizaciones y ventas adicionales, recoge el pago e inyecta el pedido en el sistema de punto de venta.
- Sin llamadas perdidas: llamadas concurrentes atendidas en el primer timbre, sin cola, sin tono de ocupado
- Respuestas a preguntas frecuentes: horarios de tienda, ubicaciones, menú
- Si es necesario, el equipo humano interviene para completar los pedidos
IA para Drive-Thru
Los clientes ahora pueden acercarse al altavoz, hablar con la IA para realizar el pedido y dirigirse directamente al punto de recogida. Aproveche su infraestructura de autoservicio existente, trabajamos con todos los principales proveedores, solo agregue nuestra pequeña caja plug-and-play patentada.
- Detección de vehículos y cancelación de ruido
- Mejora de señal y enfoque en el hablante principal
- Si es necesario, el equipo humano interviene para completar los pedidos
- Capacidades versátiles: computación en las instalaciones, en el borde y en la nube
Reservas con
OpenTable
Reservas en piloto automático. Tu anfitrión de IA que responde a cada llamada, reserva mesas y actualiza en tiempo real, totalmente integrado con OpenTable.
- Mantén tu línea principal existente, confirmaciones y recordatorios por correo electrónico/SMS.
- Nuevas reservas, modificaciones, cancelaciones y soporte para lista de espera
- Concurrencia de múltiples llamadas; escalación configurable al personal si es necesario
- Panel de análisis (llamadas, reservas, conversión, horas pico)
Kiosko de Auto-Servicio
No más navegar a través de menús complejos en los Kioscos, los Clientes ordenan sin problemas con la voz, al igual que en la caja. Completamente conversacional, y los Clientes pueden ver su pedido en la pantalla mientras lo realizan.
- Utiliza la inteligencia de upselling de Kiosk AI para resaltar combos y mejoras populares, aumentando los valores promedio de los pedidos con interacciones personalizadas.
- Filtra el ruido de fondo para una comunicación cristalina y concéntrate en la voz del cliente para un servicio enfocado.
- Dissuelva largas filas y tiempos de espera con Kiosk AI, invitando a los clientes a participar en un proceso de pedido eficiente que no hace esperar a nadie para ser atendido, incluso durante las horas pico.